ConfyPolítica de privacidad de Confy
Confy es una app que ayuda a negocios en Colombia a verificar comprobantes de transferencias bancarias. Esta política explica qué datos usamos y para qué.
Datos que recopilamos
- Cuenta: correo, nombre y rol (dueño o trabajador).
- Comprobantes: la foto y los datos de cada transferencia (monto, fecha y hora, entidad).
- Correos de notificación bancaria: si el dueño conecta su cuenta de Gmail u Outlook, Confy lee únicamente los correos del banco para verificar comprobantes.
- SMS (solo Android): si el dueño lo activa, Confy lee únicamente los mensajes de remitentes bancarios de confianza para verificar comprobantes. Pedimos permiso antes de activarlo. Los demás mensajes se revisan solo dentro del teléfono para identificar los del banco; no los guardamos ni los enviamos a nuestros servidores. Si un mensaje dice ser de Bancolombia pero llega de un número que no es del banco, guardamos solo ese número (y cuántas veces llegó) y una huella cifrada del mensaje para detectar fraudes; nunca el texto del mensaje.
- Token de notificaciones: un identificador del dispositivo para enviarte avisos.
Para qué los usamos
Solo para verificar comprobantes, mostrarte su estado y enviarte avisos. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con terceros, salvo los proveedores que hacen funcionar la app: Supabase (base de datos y almacenamiento), Google Firebase (notificaciones) y Google o Microsoft (conexión de correo).
Conservación y eliminación
Las fotos de comprobantes se eliminan automáticamente a los 30 días. Los datos de cada pago (monto, fecha, hora, banco, número de comprobante y estado) se conservan mientras exista tu cuenta y se borran cuando la eliminas. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiendo a confy.cuenta.soporte@gmail.com. Puedes revocar el acceso a tu correo o a los SMS en cualquier momento desde tu cuenta de Google o Microsoft y desde los ajustes del teléfono.
Cómo eliminar tu cuenta
- Desde la app: abre Confy, toca el menú ⋮ y elige Eliminar mi cuenta. Escribe ELIMINAR para confirmar.
- Por correo: escribe desde el correo de tu cuenta a confy.cuenta.soporte@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta". La eliminamos en un máximo de 30 días.
Qué se borra: tu cuenta, tu nombre y tu correo. Si eres dueño de un negocio, se borra todo: el negocio, todos sus comprobantes y sus fotos, los correos conectados y las invitaciones. Si eres trabajador, los comprobantes que enviaste se conservan en el historial del negocio para el dueño, sin tu nombre.
Seguridad
Los datos viajan cifrados y el acceso está restringido por cuenta.
Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de tus datos escribiendo a confy.cuenta.soporte@gmail.com.
Menores
Confy no está dirigida a menores de edad.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.
Contacto
confy.cuenta.soporte@gmail.com
Privacy Policy for Confy
Confy is an app that helps businesses in Colombia verify bank transfer receipts. This policy explains what data we use and why.
Data we collect
- Account: email, name and role (owner or employee).
- Receipts: the photo and details of each transfer (amount, date and time, bank).
- Bank notification emails: if the owner connects a Gmail or Outlook account, Confy reads only emails from the bank to verify receipts.
- SMS (Android only): if the owner enables it, Confy reads only messages from trusted bank senders to verify receipts. We ask for permission before enabling it. Other messages are checked only on the phone to identify the bank's; we do not store them or send them to our servers. If a message claims to be from Bancolombia but comes from a number that is not the bank's, we store only that number (and how many times it arrived) and an encrypted fingerprint of the message to detect fraud; never the message text.
- Notification token: a device identifier used to send you alerts.
How we use it
Only to verify receipts, show their status and send you alerts. We do not sell your data, use it for advertising, or share it with third parties, except the providers that run the app: Supabase (database and storage), Google Firebase (notifications) and Google or Microsoft (email connection).
Retention and deletion
Receipt photos are automatically deleted after 30 days. Payment details (amount, date, time, bank, receipt number and status) are kept while your account exists and are deleted when you delete it. You can request deletion of your account and data by writing to confy.cuenta.soporte@gmail.com. You can revoke access to your email or SMS at any time from your Google or Microsoft account and from your phone settings.
How to delete your account
- In the app: open Confy, tap the ⋮ menu and choose Eliminar mi cuenta (Delete my account). Type ELIMINAR to confirm.
- By email: write from your account's email address to confy.cuenta.soporte@gmail.com with the subject "Eliminar mi cuenta". We delete it within 30 days.
What is deleted: your account, your name and your email. If you are a business owner, everything is deleted: the business, all its receipts and photos, connected email accounts and invitations. If you are an employee, the receipts you sent remain in the business history for the owner, without your name.
Security
Data is encrypted in transit and access is restricted per account.
Your rights
Under Colombian Law 1581 of 2012, you may access, update, correct and request deletion of your data by writing to confy.cuenta.soporte@gmail.com.
Children
Confy is not directed to children.
Changes
If we change this policy, we will post the new version here with its date.